CASE事例紹介
タイヤパンク保証サービス
2016年3月、お客様に安全と安心をご提供することをコンセプトに、意外と身近な事故である「タイヤのパンク」時に最大４本すべてのタイヤを新品交換することができるタイヤパンク保証サービスをリリースいたしました。2020年566,988件、2021年579,573件の新規ご加入をいただいております。
現在の登録顧客数※20201年5月現在
1,531,591件
自動車保険では補償されないタイヤの単独損害をカバー。
消耗品であるタイヤは自動車保険では補償されない場合が多く、思わぬ出費につながることも。 タイヤ保証サービスなら車両販売時に装着されているタイヤ、タイヤ販売時にお買い上げ頂いたタイヤ4本を対象に保証を付けることができ、タイヤ1本でもパンク・バーストした際に、保証加入者様はタイヤ代自己負担0円で同クラスの新品タイヤ4本へ交換できる保証制度です。24時間365日いつでもオンラインで事故申請
タイヤ事故を判断するAIシステム搭載。保証加入者様は24時間365日オンラインで申請を済ませられます。店舗スタッフ様による写真撮影やヒアリングの必要がなく、タイヤの在庫やピットの空き状況などを踏まえて余裕をもって対応できることで、保証加入者様の店頭での待ち時間が軽減されます。
