CASE事例紹介
窓ガラス保証サービス
2019年12月、窓ガラス保証サービスをリリース。昨今のクルマのフロントガラスには、センサーやカメラ、フィルムアンテナなど、電子機器類が装備されており、飛び石などによる窓ガラスの交換修理にはこれまで以上の費用が発生します。窓ガラス保証サービスに加入しておくことで、交換修理が必要となった際の費用支出もなく、安心してお車に乗ることができます。
現在の登録顧客数:306,327
(2023年12月現在)
ガラス代自己負担0円で損傷ガラスの修理または新品ガラスへの交換。 交換工賃・接着剤・エーミング調整費も補償。
車両販売時・ガラス単体販売時・車検時にご加入でき、該当車両のフロントガラスだけでなくサイド・リアも補償対象。
事故発生時の店舗負担を圧倒的に軽減!
加入者様がスマートフォンから事故申請を行うため、店舗スタッフ様による写真撮影やヒアリング不要に。ガラスの在庫やピットの空き状況などを踏まえて余裕をもって対応できることで、店舗負担を大幅に軽減でき、加入者様も店頭での待ち時間もなくスムーズな対応を可能にしました。
- 保証書に記載のQRコードから事故申請サイトに簡単アクセス!
- パンク発生状況入力とパンクした箇所の写真をアップロードして申請完了!
- 新しい事故申請ツールとして、ご加入者様がLINEから直接事故申請ができるシステムをご用意しました。使い慣れたアプリケーションを利用することで、申請手続きがより簡単に!
窓ガラス保証サービスの詳細についてはお問い合わせください